[수정] 게임 신규 다운로드 및 파일 삭제 중단 요청 안내

안녕하세요.
패스 오브 엑자일입니다.

2019년 11월 5일 오전 11시 이후 패스 오브 엑자일 게임 설치 시 기본으로 설정된
경로(C\Daum Games\Path of Exile)가 아닌 최상위 디렉토리(C/D/E 등의 드라이브 최상단)에
게임을 설치하신 후 파일 삭제 시 설치된 드라이브의 정보가 손실되는 현상이 확인되었습니다.

해당 내용에 대한 원인을 파악하고 있으며, 수정이 완료되는 시점까지
다음게임 패스 오브 엑자일 홈페이지를 통한 다운로드를 일시 중단합니다.

11월 12일 11시 20분 기준 설치 시 최상의 디렉토리에 게임을 설치하더라도
폴더가 자동으로 생성되도록 업데이트 되었으며 정상적으로 설치하실 수 있습니다. (추가)



아울러, 게임 설치 시 별도의 폴더가 아닌 최상위 디렉토리에
직접 다운로드하신 고객님께서는 별도 안내 시까지 게임 파일 삭제를 중단해 주시길 부탁드립니다.


11월 12일 14시 40분 기준 해당 문제가 수정되어 업데이트 되었습니다.
업데이트된 내용을 적용하기 위해서는 [게임시작] 버튼을 눌러 게임을 다시 실행시켜주셔야합니다.

업데이트 확인 방법
1. 홈페이지의 [게임 시작] 버튼을 눌러 게임 실행하여 정상적으로 클라이언트 실행되는지 확인
2. 게임이 설치된 폴더안의 POE_Launcher.exe, PathOfExile_Setup.exe 파일을 마우스 우클릭
3. [속성 - 자세히] 부분의 파일 버전 확인
4. POE_Launcher.exe는 1.0.1.2, PathOfExile_Setup.exe는 1.0.1.3이면 업데이트 완료

업데이트 이후에는 최상위 디렉토리(C/D/E 등의 드라이브 최상단)에 설치된
패스 오브 엑자일을 삭제해도 드라이브 정보가 삭제되지 않습니다. (추가)


■ 안내

1. 문제 및 현상
- 홈페이지 다운로드를 통해 게임 설치 과정에서 설치 폴더를 최상위 디렉토리로 임의 지정하는 경우
설치된 게임 삭제 시 디렉토리 내 정보가 손실되는 현상

2. 조치 내용
- 2019년 11월 11일 오후 7시 기준 홈페이지를 통한 신규 다운로드 설치 중단
- 최상위 디렉터리에 게임을 설치하신 경우 게임 파일 삭제 중단 권고
- 2019년 11월 12일 오전 11시 20분 기준 설치 시 최상위 디렉토리에 설치되지 않도록 업데이트(추가)
- 2019년 11월 12일 오후 14시 40분 기준 삭제해도 드라이브 정보가 삭제되지 않도록 업데이트 (추가)


3. 적용 기간
- 2019년 11월 11일 오후 7시부터 별도 안내 시까지


최대한 빠른 시일 내 문제 현상 수정 및 원활한 게임 이용에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

죄송합니다.
게시판관리자 님이 2019. 11. 22. 오전 12:54:16에 마지막으로 편집
마지막 추천 2019. 11. 11. 오전 6:39:28

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