코어 서포터팩 실물 상품 배송 관련 안내

안녕하세요,
패스 오브 엑자일입니다.

먼저 코어 서포터팩에 포함된 실물 상품 관련,
제작 및 배송이 장시간 지연되고 있는 점 대단히 죄송합니다.

당초 4월 중 제작 및 배송을 완료할 예정이었으나,
전 세계적으로 유행하고 있는 COVID-19의 영향으로 실물 상품의 제작 및 선적 배송 등
여러 과정에서의 정상적인 진행이 어려워 장시간의 지연이 발생하였습니다.

현재 실물 상품의 제작은 완료된 상태로, 배송 작업을 진행 중에 있습니다.
6월 말 ~ 7월 초 경에 배송이 완료될 것으로 예상하고 있으며,
변동 사항이 발생할 경우 추가로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

배송이 지연된 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며,
오랜 시간을 기다려주신 만큼 착오 없이 배송이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


고맙습니다.