기기변경후 Motp 오류 어떻게 하나요

안드로이드에서 아이폰으로 오늘 바꾸고 Motp도 다운 받았습니다.
근데 인증이 안된다고 하네요. 검색해보니까 전 핸드폰인 안드로이드에서 해지 신청을 해야한다고 하더라구요. 근데 안드로이드에서 아이폰으로 유심을 옮긴 상태라 그런가
Motp어플 자체가 안들어가지더라구요 계속 Motp가 중단됐다는 알림만 뜨고 들어가지지가 않습니다. 그래서 해지 신청을 하려고 본인인증도 다 했는데 Motp를 해지할 수 없다고만 뜨고 어떻게 할 방법이 없네요 결국 안드로이드에 있는 Motp를 삭제하고 다시 깔았는데
안드로이드 아이폰 둘다 Motp 터치인증 알림이 안뜨네요. 아예 맛간 거 같습니다.
이거 고객센터에 문의해서 해지하는 거 말고는 답이 없나요 ㅠㅠ 내일 접속해야 하는데..
마지막 추천 2020. 10. 17. 오전 8:19:52

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