게임 중 Latency가 너무 날뜁니다

처음에는 컴퓨터 발열 문제로 생각되어 부품 분리 및 구리스칠 등을 해보았으나 나아지지않아 L통신사 고객센터에 문의를 하여 네트워크 회선을 점검 받고 케이블도 바꿨습니다만 같은 증상이 반복됩니다. (물론 다른 게임은 정상적으로 돌아갑니다. 네트워크 속도 측정을 해도 정상이구요)

유저 입장으로서 해볼 수 있는 시도는 다 해보았고 이제 게임 회사 측에 입장을 들어보고 싶은데, 건의게시판에 건의를 드리면 마냥 방치만 해두시는 것 같아 poe를 사랑하는 유저로써 참으로 답답합니다.

정상적인 Latency가 갑작스럽고 잦게 왜 튀는지에 대해 공지라던지 피드백을 주시거나 어떠한 방향으로 조치를 취할것이다 라는 이야기를 해주신다면, 앞으로는 나아지겠지라는 실낱 같은 희망으로 게임을 즐길 수 있을 것 같네요.

게임 관리자분께서는 답변 좀 부탁드리겠습니다.