Act2 진행중에 갑자기 멈추더니 그다음부터 로그인 자체가 안됩니다.
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Act2보스 잡던중에 갑자기 화면이 프리징 되더니 게임이 종료되었습니다. 그다음에 다시 게임을 실행해서 로그인 후 캐릭터 선택창 까지는 정상적으로되나 캐릭터 선택하고 로딩중이 오래걸리다가 갑자기 인스턴스 접속 종료 라고 나오면서 모든 캐릭이 접속이 안됩니다. 심지어 Standard 캐릭도 접속이 안되네요... 빠른 확인좀 부탁드립니다. 마지막 추천 2024. 8. 27. 오전 3:29:22
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캐릭터 선택 이후 나오는 정확한 에러 문구는
연결 끊김 인스턴스에 접속할 수 없습니다 라고 나옵니다 |
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안녕하세요 Crow_John님!
비정상적인 종료 현상 이후 게임 접속 불가로 인해 고객님께서 겪으셨을 당혹감과 속상함이 어떨지 깊이 공감되기에 더욱 죄송한 마음뿐입니다. 다만, 말씀하시는 내용만으로는 정확한 문제의 확인이 어렵습니다. 번거로우시겠지만, 기재해 주신 현상에 대해 신속한 도움을 드릴 수 있도록 스크린샷과 함께 고객센터 1:1 문의를 접수해 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. [패스 오브 엑자일 고객센터 바로가기] 8월은 환상의 달이라고 하는데요, 패스 오브 엑자일이 고객님의 일상에 마법과도 같은 환상이 되기를 기원합니다. 고맙습니다 (_ _) |
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