코어 서포터 팩 실물 상품 배송 방식 변경에 따른 유의사항 안내

안녕하세요.
패스 오브 엑자일입니다.

지난 코어 서포터 팩 실물 상품 배송 안내 공지사항에서 안내드렸던 코어 서포터 팩 실물 상품 배송 방식 변경에
따른 유의사항을 안내드립니다.

기존: 재고 주문 및 확보 후 대행 업체를 통한 국내 배송
변경: 개발사(GGG) 해외 배송

이후 실물 상품 배송이 준비되면 별도 공지사항으로 안내드릴 예정이며
실물 상품 배송에 대한 변경 사항, 궁금점이 있으시다면 고객센터를 통한 1:1 문의를 부탁드립니다.

[유의사항]
1. 실물 상품 배송은 GGG에서 배송하는 해외 배송으로 변경되며 재고 확보, 통관 등의 다양한 사유로 배송 일정이 변경될 수 있습니다.
2. 구매한 코어 서포터 팩의 실물 상품 또는 포인트의 경우 1회에 한해 다른 선택지로 변경할 수 있습니다.
3. 코어 서포터 팩 실물 상품 선택 이후 의류(티셔츠, 후드) 스타일, 사이즈 변경은 불가합니다.
4. 코어 서포터 팩 실물 상품을 선택하며 입력한 주소지가 변경될 경우 고객센터 1:1 문의를 통해 주소지 변경을 요청주셔야 하며 주소지 변경 사전 미고지로 인해 상품을 수령하지 못한 경우 추가 배송이 불가합니다.
5. 배송된 코어 서포터 팩 실물 상품에 불량이 확인될 경우 사진을 포함해 고객센터 1:1 문의를 보내주시면 GGG측의 검수 이후 새로운 상품으로 추가 배송 받으실 수 있습니다.

고맙습니다.