거래소 접속 지연 및 접속 불가 현상 관련 안내

안녕하세요.
패스 오브 엑자일입니다.

현재 거래 API에 매우 높은 부하가 걸리는 상태로,
해당 현상의 많은 부분이 외부 프로그램으로 인해 발생하고 있는 것으로 확인됩니다.

이에 거래 API의 최적화 작업을 진행중이며, API로 단시간 내에 과도한 요청을 보내는 프로그램에 대해
임시적으로 속도 제한 및 차단 조치를 진행하고 있습니다.
이로 인해 일반적으로 거래소를 사용하시는 분들께 보다 쾌적한 환경을 제공할 수 있을 것으로 예상됩니다.

속도 제한 조건은 변동 가능성이 있으며 서비스 안정성을 유지하기 위해 조정될 수 있습니다.
프로그램이 아무런 반응이 없는 경우 최신 버전의 프로그램으로 재설치를 부탁드리며,
해당 프로그램의 개발자 분께서는 응답이 실패할 경우 백오프(backoff)를 적용하시길 바랍니다.

위 현상으로 인해 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
더욱 안정적인 서비스 제공 및 문제 수정을 위해 카카오게임즈와 GGG 양사 모두 노력하고 있으며
최대한 빠르게 수정하도록 하겠습니다.

고맙습니다.