접속 에러

vk::PhysicalDevice::createDeviceUnique: ErrorFeatureNotPresent


위 내용의 에러 창만 뜨고 접속이 안됩니다

최근 공지사항의

1. 수동 설치 파일 다운로드 : [다음게임 스타터 다운로드]
2. 컴퓨터 재부팅
3. 다운로드 받은 수동 설치 파일 재설치
4. 다시 웹에서 "게임시작"을 눌러 게임 실행
5. 동일 현상이 발생되면 DirectX 11 재설치 : [다운로드 페이지 바로가기]
6. 2~4번 항목 한 번 더 진행

이 안내 내용대로 여러번 시도 해보았으나 같은 내용의 에러 창만 뜹니다

기존 IE10 으로 접속도 해보고 크롬으로 접속 해봤지만 똑같습니다

백신 프로그램도 특별히 따로 쓰는거 없고

알약이나 nProtect 정도만 있는걸로 알고 있습니다

빠른 해결 부탁드립니다
dspCrew#0317 님이 2024. 8. 2. 오후 2:40:38에 마지막으로 편집
마지막 추천 2024. 8. 4. 오후 11:07:53
안녕하세요 dspCrew님!

게임 접속이 어려운 현상으로 인해 답답하셨을
고객님의 심정이 깊이 공감되기에 너무나도 마음이 무겁습니다.

번거로우시겠지만, 기재해 주신 현상에 대해 신속한 도움을 드릴 수 있도록
고객센터를 통한 1:1 문의를 접수해 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

[패스 오브 엑자일 고객센터 바로가기]

덥고 습한 날씨로 인해 예민하고 괜스레 기분까지 다운되는 오늘,
패스 오브 엑자일이 맑고 푸른 하늘처럼 기분 좋은 흐뭇함이 되기를 기원합니다.

고맙습니다 (_ _)

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