게임 실행 자체가 되질 않습니다..ㅠㅠ

약 2주전쯤 얼리엑세스 구매하고 게임 설치해서 게임 잘 하다가 3일전 갑자기 ssl connect error 메세지가 뜨면서 접속이 되질 않더군요...이틀동안 수도 없이 접속시도 해봤지만 같은현상 반복이였고 까페나 인벤에 같은 현상으로 글 올리신분들 댓글 다 뒤져가면서 하라는대로 해봐도 결국 제자리였습니다 그래서 오늘 재설치하기로 맘 먹고 폴더자체를 다 지우고 다시 로긴해서 재설치 하려고 했으나 또 다운로드 오류때문에 설치조차 못하고 있습니다.어떻게 해야 게임 설치하고 플레이 할수 있는건가요...빠른 답변 부탁드립니다.
혹시몰라 전하번호(01020455858)도 남겨 놓습니다..제발...제발..빠른 조치 부탁드립니다..ㅠㅠ