POE2 허무의 핵심 3페이즈 연무 속의 왕 심각한 버그입니다

6디바인이라는 엄청난 비용을 들여서 2페이즈 아슬아슬하게 반딧불이를 따라서 투기장을 찾고 들어왔는데 연무 속의 왕이 왼쪽 계단 앞 벽에 끼어있는채로 공격만 하고 무적인 상태로 전혀 움직이질 않습니다. 어쩔 수 없이 캐릭터 선택창으로 나가서 다시 포탈 타고 들어가도 여전합니다. 그렇게 6번 전부 포탈을 쓰고 허무의 핵심 입장권을 날려먹었습니다. 이게 몇 십 엑잘이 드는 입장권도 아니고 POE2의 모든 엔드 컨텐츠 중 가장 입장권이 비싼 보스 인카운터 방에서 심각한 버그로 피해를 입었으니 그에 합당한 보상이 필요하다고 생각합니다.

먼저 입장권 6디바인은 당연히 환불해 주시는 것이 맞다고 생각하고, 2페이즈 즉사 판정이 있는 단계를 벗어나고 3페이즈에서 보스를 잡을 수 있는 상황이었는데. 그리고 보스를 만약 잡고 나서 나오는 아이템 가치의 기대값이 상당할 수도 있는데 최소한의 합당한 보상이 필요하다고 생각합니다.

게임 로그를 확인해보시면 NPC(알바)에게 6디바인을 들여서 허무의 핵심 입장권을 샀고.
허무의 핵심에서 죽은 기록이 없습니다. 만약 1,2페이즈에 죽었다면 로그에 죽었다고 남았겠죠. 그냥 3페이즈에서 버그 걸려서 캐릭터 선택창 나갔다 들어갔다하고 죽은 기록이 없습니다.

확인해보시고 꼭 빠른 보상과 오류 수정 부탁드립니다.

이건 심각한 버그입니다. 얼리엑세스이지만 게임 사의 보상이 필요한 케이스라고 생각합니다.