3.26.0. 페치후 게임실행시 검은화면 문제 해결해주세요~~
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노트북이면 cpu: i5-7220u @ 2.50
ram: 16gb 그래픽카드 : nvidia geforce 940mx (2gb) intel(r)hd graphics 620 (128mb) 운영체제 : 윈도우 10 홈버전입니다. 윈도우 업그래이드 최종까지 다하고 그래픽 카드 또한 최신버전 업글 완료 했는대도 접소하면 검은 화면에서 소리만 나오고있어요 해결방법 좀 알려주세요 마지막 추천 2025. 7. 1. 오후 9:03:33
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안녕하세요 young289#7397님!
게임 실행이 어려운 현상으로 인해 고객님께서 겪으셨을 답답함과 속상함이 어떨지 깊이 공감되기에 더욱 죄송한 마음뿐입니다. 다만, 말씀하시는 내용만으로는 정확한 문제의 확인이 어렵습니다. 번거로우시겠지만, 기재해 주신 현상에 대해 신속한 도움을 드릴 수 있도록 고객센터 1:1 문의를 접수해 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. [패스 오브 엑자일 고객센터 바로가기] 덥고 습한 날씨로 인해 예민하고 괜스레 기분까지 다운되는 오늘, 패스 오브 엑자일이 맑고 청량한 날씨처럼 기분 좋은 흐뭇함이 되기를 기원합니다. 고맙습니다 (_ _) | |
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"다만, 말씀하시는 내용만으로는 정확한 문제의 확인이 어렵습니다."
???? 저두 비슷한 사양의 노트북인데 뭘 더 어떻게 설명해야할까요? 되던 게임이 한 2~3주 전 패치 후 안된다고요.. |
