키메랄 습지대 무한로딩 오류

피시방에서 게임중인데,
키메랄 습지대에서 무한로딩으로 진행이 안되고있습니다
오류로 접속이안되어 새롭게 키워 진행중인데도 키메랄 습지대에서 또 무한로딩 오류에 걸러
2개 캐릭터 모두 진행이 불가한 상태입니다
다른 분과 같이하는데 그분도 키메랄 습지대에서 무한로딩 오류에 걸렷는데, 다른 피시방에 가면 문제가 해결 될까요?? 아니면 마을이나 다른곳으로 초기화 해줄수있나요?